Po polsku   Pl   |   In English   En   |   Français   Fr   |   Mapa strony   |   Rekrutacja   |   Kontakt

 

Assistance

W ramach struktury spółki Pol-Assistance funkcjonuje kilkudziesięcioosobowy Departament Assistance obsługujący programy w zakresie Assistance technicznego, medycznego i prawnego. Departament ten to posiada :

  • Całodobowe Call Center i help desk
  • Kilkudziesięciu wykwalifikowanych operatorów
  • Sieć korespondentów obejmującą niemal cały świat
  • Możliwość bieżącej kontroli pracy działu assistance poprzez autorską aplikację internetową

Departament Assistance świadczy rocznie ponad 80 000 usług.

Podmioty współpracujące z Pol-Assistance na terenie Polski:

  • 2 500 warsztatów naprawczych
  • 760 pomocy drogowych
  • 920 wypożyczalni samochodów
  • 350 hoteli i pensjonatów

Poza terytorium Polski, sieć współpracowników liczy ponad 50000 firm.

Od wielu lat Pol-Assistance jest członkiem i partnerem międzynarodowego stowarzyszenia firm Assistance IAG (International Assistance Group). Współpraca w międzynarodowym środowisku umożliwia wymianę doświadczeń, wdrażanie nowych rozwiązań i ciągłe podnoszenie jakości świadczonych usług.

Kontakt

Agnieszka Piasecka

Dyrektor Departamentu Assistance

Tel. +48 22 318 82 03

agnieszka.piasecka@grassavoye.pl

assistance@grassavoye.pl

 

Dział Sieci Podwykonawców

wsieci@grassavoye.pl